Última actualización: 22 de octubre de 2026.
1. Antes de que empiece el servicio
Puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de que iniciemos el servicio y te devolvemos el total por el mismo medio con el que pagaste.
2. Si no podemos prestar el servicio
Si después de revisar tu caso no podemos resolverlo o prestar el servicio que contrataste, te devolvemos el total.
3. Una vez iniciado o terminado el servicio
El trabajo ya realizado no es reembolsable, porque se trata de mano de obra y tiempo técnico. Si no quedaste conforme con el resultado, escríbenos en los 7 días siguientes y revisamos tu caso.
4. Piezas y unidades SSD
Las piezas ya instaladas no se pueden devolver salvo defecto de fábrica, en cuyo caso aplica la garantía del fabricante.
5. Servicios mensuales
Los servicios que se pagan por mes, como la administración de correos o de páginas web, se pueden cancelar en cualquier momento. La cancelación aplica para el siguiente periodo; el mes ya pagado no se reembolsa.
6. Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp al 417 281 8778 o a soporte@pcsupportslp.com con tu número de pedido. El tiempo en que ves el reembolso reflejado depende de Mercado Pago o PayPal y de tu banco.